Información importante

Para que todo salga bien en tu evento y tus invitados puedan disfrutar de nuestra pizza recién hecha,

caliente y preparada con mucho amor, hemos resumido aquí la información más importante.

Número de personas y selección de pizzas

Para poder planificar todo correctamente, necesitamos saber el número aproximado de personas y la selección de pizzas deseada.

Por favor, envíanos esta información como muy tarde una semana antes de tu evento. Así podremos preparar los ingredientes, la masa y la organización de la mejor manera posible.

Para poder preparar vuestras pizzas frescas, de forma rápida y con una calidad constante, planificamos un mínimo de 10 pizzas por cada variedad elegida.

Por supuesto, estaremos encantados de asesoraros en la selección para que haya algo adecuado para todos los gustos.

Reserva y anticipo

Tu fecha queda reservada de forma vinculante una vez que hayamos confirmado la reserva por escrito y hayamos recibido el anticipo acordado.

El anticipo es del 30 % del importe total y se descuenta naturalmente del precio final.

El importe restante deberá abonarse como muy tarde el día del evento, salvo que se haya acordado otra cosa.

Frescura y hora de inicio

Nuestra pizza sabe mejor recién salida del horno, caliente y preparada en el momento. Por eso, la hora de inicio acordada es muy importante para nosotros.

Si cambia la hora de comienzo de tu evento, por favor avísanos lo antes posible.

Pequeños retrasos de pocos minutos no son ningún problema. En caso de cambios de aproximadamente 30 minutos o más, agradeceríamos que nos avisaras, si es posible, como muy tarde un día antes.

Lugar y zona de montaje

Para nuestro puesto móvil de pizza necesitamos una superficie firme, lo más nivelada posible y de fácil acceso.

Ten en cuenta que pendientes pronunciadas, superficies muy inestables, entradas estrechas o lugares de difícil acceso pueden dificultar el montaje o, en algunos casos, hacerlo imposible.

Si tienes dudas, puedes enviarnos una foto del lugar con antelación. Así podremos comprobar juntos si todo es adecuado.

Acceso y tiempo de montaje

Por favor, asegúrate de que podamos acceder bien a la zona de montaje y que haya una posibilidad de aparcar o descargar cerca.

Planificamos suficiente tiempo para el montaje, la preparación y el calentamiento del horno, para que todo esté listo a la hora acordada.

Clima y seguridad

Como trabajamos de forma móvil, el clima también es importante. En caso de viento fuerte, tormenta o condiciones inseguras,

tendremos que comprobar juntos si el montaje puede realizarse de forma segura.

La seguridad de tus invitados y de nuestro equipo siempre es lo más importante.

Cancelaciones

A veces una cancelación no se puede evitar. Por favor, comunícanos cualquier cancelación exclusivamente por escrito, por ejemplo por correo electrónico.

Salvo que se haya acordado otra cosa en la oferta, se aplican las siguientes condiciones de cancelación:

• Hasta 21 días antes del evento: cancelación gratuita posible

• De 20 a 8 días antes del evento: 30 % del importe total

• De 7 a 3 días antes del evento: 50 % del importe total

• Desde 48 horas antes del evento: 100 % del importe total

Los anticipos ya abonados se compensarán con posibles gastos de cancelación.

El cliente tiene expresamente derecho a demostrar que no se ha producido ningún daño o que el daño ha sido considerablemente menor.

¿Tienes alguna pregunta?

No dudes en contactarnos. Estaremos encantados de hacer que tu evento sea especial con pizza fresca, artesanal y preparada con mucho amor.

Mail: bonnieandclydepizzen@gmail.com

Jennifer & Norman

Bonnie & Clyde Pizza